Le parcours d'une demande
Comment se passe votre demande
De l'envoi du formulaire au devis écrit, voici exactement ce qui se passe, qui vous appelle, et ce que vous restez libre de faire à chaque étape.
- Demande gratuite
- Sans engagement
- Rappel par téléphone
- Partout en métropole
Étape par étape
Cinq étapes, aucune obligation
- 1
Vous décrivez la pièce
Le formulaire demande vos coordonnées, le code postal du logement et le type de projet. Comptez deux minutes. La case d'accord pour être rappelé est obligatoire et n'est jamais cochée d'avance.
- 2
Nous enregistrons votre demande
Elle est conservée avec sa date, la page d'envoi et votre accord, puis proposée à des professionnels de l'adaptation de la salle de bains qui travaillent dans votre département, directement ou par l'intermédiaire d'un réseau de professionnels partenaire.
- 3
Un professionnel vous appelle
Il précise le besoin et fixe une visite. L'appel vient souvent d'un numéro que vous ne connaissez pas. Si aucun professionnel ne peut intervenir dans votre secteur, vous ne recevez pas d'appel : nous ne promettons pas un rappel partout.
- 4
Il vient voir, puis il chiffre
La visite permet de mesurer la pièce et de vérifier l'évacuation. Le devis est en général gratuit ; s'il devait être payant (déplacement ou étude particulière), l'entreprise doit vous en prévenir avant de l'établir.
- 5
Vous décidez
Vous comparez, posez vos questions, demandez un autre devis si vous le souhaitez. Si vous comptez sur MaPrimeAdapt', vous ne signez rien avant l'accord de l'Anah.
Notre rôle
Ce que fait Bain Accessible, et ce qu'il ne fait pas
Ce que nous faisons : publier des guides sur l'adaptation des salles de bains, avec leurs sources, et recueillir les demandes de devis des particuliers pour les faire suivre à des professionnels du secteur concerné. C'est un service de mise en relation.
Ce que nous ne faisons pas : nous ne réalisons aucun travail, ne vendons aucun équipement, ne classons pas les entreprises et ne garantissons pas leurs chantiers. Le devis, les travaux et leurs garanties relèvent de l'entreprise que vous choisissez.
Comment le service est financé : il est gratuit pour vous. Il est rémunéré par les professionnels ou le réseau de professionnels qui reçoivent les demandes. Aucun professionnel ne paie pour être mis en avant sur les pages du site.
Votre accord
Pourquoi la case « être contacté par téléphone »
Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique n'est possible que si la personne a expressément accepté d'être contactée (fiche F23224 de Service-Public Entreprendre). La case du formulaire sert à cela : elle autorise l'appel au sujet de votre demande de devis, pas des sollicitations sur d'autres sujets.
Vous pouvez retirer cet accord à tout moment en écrivant à l'adresse indiquée sur la page confidentialité. Dites-le aussi au professionnel qui vous appelle : le retrait vaut pour la suite, pas pour les appels déjà passés.
Pour un proche
Faire la demande pour un parent
Beaucoup de demandes viennent d'un fils, d'une fille ou d'un voisin. Indiquez le code postal du logement où auront lieu les travaux et vos propres coordonnées si c'est vous qui suivez le projet. Organisez ensuite la visite en présence de la personne concernée : c'est elle qui sait comment elle entre dans la douche et ce qui la gêne.
Si elle a 70 ans ou plus, lisez la page aides avant tout engagement : l'ordre des démarches compte.
Prêt à décrire votre salle de bains ?
Deux minutes de formulaire, un appel pour préciser, une visite, un devis écrit : vous restez libre à chaque étape.
Faire ma demande de devis