Confidentialité

Responsable du traitement

Les informations saisies dans le formulaire sont traitées par l'éditeur du site Bain Accessible. Une seule adresse pour toute question : contact@salle-de-bain-pmr.com.

Données concernées

Votre identité (prénom, nom), les moyens de vous joindre (téléphone, e-mail), la localisation du chantier (code postal) et la nature du projet ; en option, maison ou appartement et un commentaire libre. Le site note en plus l'adresse de la page où le formulaire a été rempli et, si vous arrivez par une publicité, l'identifiant de cette campagne.

Finalité

Une seule : permettre qu'un professionnel de l'adaptation de la salle de bains intervenant dans votre département prenne contact avec vous pour établir un devis. La demande lui parvient soit en direct, soit par un réseau de professionnels partenaire, dans le cadre d'un service de mise en relation. Elle ne sert à aucune autre prospection.

Fondement juridique

La case à cocher du formulaire recueille votre consentement à ce que la demande soit communiquée et à ce que l'on vous téléphone. Les statistiques de fréquentation relèvent de l'intérêt légitime de l'éditeur, qui cherche à rendre ses pages plus utiles.

Traçabilité de votre accord

Chaque demande garde son horodatage, l'adresse de la page, le libellé exact de la case et l'adresse IP utilisée. Ces éléments peuvent être fournis aux destinataires de la demande pour attester votre accord.

Destinataires

Le professionnel ou le réseau qui reçoit votre demande. Nos sous-traitants techniques, qui hébergent le site et les données ou comptent la fréquentation, n'y accèdent que pour faire fonctionner le service.

Hors Union européenne

Deux prestataires ont leur siège aux États-Unis : Cloudflare pour l'hébergement et Microsoft pour l'outil Clarity. Si des données quittent l'Union européenne, c'est dans le respect du RGPD, au titre du cadre de protection des données conclu avec les États-Unis ou de clauses contractuelles types.

Conservation

36 mois au maximum après l'envoi de la demande.

Traceurs et polices

L'outil Clarity de Microsoft utilise des cookies pour compter les visites et comprendre comment les pages sont parcourues ; un compteur interne complète ce suivi. Les champs du formulaire leur restent invisibles. Les réglages de votre navigateur permettent de bloquer ces cookies ou de les effacer. Pour afficher les polices, votre navigateur contacte Google Fonts, qui reçoit alors votre adresse IP. Une fois une demande envoyée, le navigateur retient seulement la date de l'envoi, sans rien de ce que vous avez saisi, pour ne pas vous reproposer le formulaire.

Les visites sont par ailleurs comptées avec Umami, un logiciel libre installé sur notre propre serveur en France. Il note les pages consultées, la provenance des visites (moteur de recherche, site d'origine, localisation approximative) et le type de navigateur et d'appareil, sans cookie et sans identifiant, et votre adresse IP n'est jamais conservée.

Exercer vos droits

Le RGPD vous donne un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, un droit à la portabilité et la possibilité de retirer votre consentement quand vous le souhaitez, sans effet sur ce qui a déjà été transmis. Il suffit d'écrire à contact@salle-de-bain-pmr.com en précisant l'adresse e-mail de la demande. En cas de désaccord, la CNIL peut être saisie.